Política de Privacidad

1. Introducción

En InversionCo, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarle información clara sobre cómo recopilamos, procesamos, utilizamos y protegemos su información personal, de acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos y los estándares internacionales aplicables.

Le pedimos que lea detenidamente esta política de privacidad junto con cualquier otra información de privacidad que podamos proporcionarle en ocasiones específicas cuando estemos recopilando o procesando información personal sobre usted, para que esté completamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos.

2. Datos que Recopilamos Sobre Usted

Información personal o datos personales significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad: incluye nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
Datos de contacto: incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos financieros: incluye detalles de cuentas bancarias y tarjetas de pago para procesar pagos.
Datos de transacción: incluye detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos y servicios que ha adquirido de nosotros.
Datos técnicos: incluye dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Datos de perfil: incluye su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de uso: incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
Datos de marketing y comunicaciones: incluye sus preferencias para recibir marketing nuestro y de terceros, y sus preferencias de comunicación.

3. Cómo Recopilamos Sus Datos Personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación.
Terceros o fuentes públicamente disponibles: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como proveedores de análisis, proveedores de búsqueda, proveedores de información técnica, de contacto y financiera.

4. Cómo Utilizamos Sus Datos Personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
Cuando hayamos obtenido su consentimiento para procesar sus datos personales para un propósito específico.

Los propósitos para los que utilizaremos sus datos personales incluyen:

Registrarlo como cliente nuevo
Procesar y entregar sus solicitudes de servicios
Gestionar pagos, tarifas y cargos
Recopilar y recuperar dinero que se nos debe
Administrar nuestra relación con usted
Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio
Administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web
Entregarle contenido y anuncios relevantes del sitio web
Medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos
Hacer sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que puedan interesarle

5. Divulgación de Sus Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los propósitos establecidos en la sección 4 anterior:

Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
Asesores profesionales que incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera de Colombia, por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del país.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera de Colombia, nos aseguramos de que se proporcione un grado similar de protección asegurándonos de que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

Transferiremos sus datos personales solo a países que se considere que proporcionan un nivel adecuado de protección para los datos personales según la legislación colombiana de protección de datos.
Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Superintendencia de Industria y Comercio que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Colombia.

7. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Retención de Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que los recopilamos, incluido el propósito de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

9. Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos incluyen el derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la corrección de sus datos personales.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la transferencia de sus datos personales.
Retirar el consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección de contacto a continuación.

10. Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarlo cuando los sitios web configuran o acceden a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

11. Cambios a Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, y le proporcionaremos una nueva política de privacidad cuando hagamos actualizaciones sustanciales. También podemos notificarle de otras maneras de vez en cuando sobre el procesamiento de su información personal.

12. Cómo Contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

InversionCo
Calle 72 #10-34, Oficina 1502
Bogotá, Colombia
Email: [email protected]
Teléfono: +57 (1) 743-9021